去发现那些消费者身上无形的枷锁,解开它,也许就是下一个趋势。
*这是品观APP《自在》栏目2019年第15周的推送,每周六下午3点与你不见不散
清明节给父母扫完墓,踏青踏得太尽兴,竟然完全忘记了品观大学的作业,看到品观大学连续书写400多天的记录被无情清零,好可惜。
品观大学是前年产品经理李哲发起的为了提高自律、相互督促的一个红包群,就是每天每人必须写百字以上的思考,过了晚上12点没写的,罚100元红包。大部分人不敢接受挑战,但没想到有几个人坚持得挺好。技术总监小5为了奖励大家,便开发了“品观大学”的小程序,每天的思考就发布在“品观大学”上。我也坚持得不错,去年年会,吹牛说我要坚持3年1099天不间断,没想到夭折在400多天里。
以前会特别纠结,去年有两次被系统无情清零后,看着那个“0”,内心实在难受,找理由让小5在后台恢复了数字,可这次,遗憾是遗憾,居然不纠结了,也没有想找小5帮忙,认真想想,悟出一个道理:纠结处即枷锁。
不纠结了,能顺其自然是心态上的进步,背后其实是虚荣心在减弱,以前特别纠结那个数字,也许是骨子里非要向人证明自己。人有虚荣心,大多是证明给别人看的,既然将思考已经变成了习惯,就不用纠结给别人呈现的结果了,知道生命只与自己有关,心灵就自由了。
不被束缚,自由的感觉挺好,人的一生都在努力追求自由,我们被什么所困,都是看不见的枷锁。如何找到那个枷锁?突然发现,用心观察自己的情绪,当你纠结时,大概就是枷锁束缚处。
不被束缚是人人都想要的,有人将解放消费者的束缚转化成了成功的商业,无印良品的创始人堤清二认为,无印良品就是解放了日本消费者过度消费的束缚。
堤清二
堤清二经历了日本二战前、二战后到现代日本经济发展的过程,二战后一直担任东京西武流通集团生活综合产业总监,他认为日本消费者的第一次解放是上个世纪六十年代左右,日本从锁国到开放带来的国际品牌潮,他负责为西武引进了60多个国际品牌,充分感受到了高度消费时代的狂热。到了七十年代左右,他发现人们慢慢被大牌崇拜和过度消费束缚,有人开始质疑:“除了物质,什么才能让人变幸福?”他相信这是一种新的枷锁。堤清二非常相信马克思的一句话:“真正的消费就是人性的恢复过程”。1983年无印良品的诞生,正是他对消费者的第二次解放。
4月4日,无印良品在东京银座开了一家旗舰店,面积14000平米,共11层楼,无印良品创始于第三消费时代,成功穿越并继续引领着第四消费时代,有人问堤清二:“您是如何把握时代的趋势?”
堤清二说:“在大街上漫步,漫步的地点没有限制,不管是松本清还是优衣库,不管是电车上还是公园里,多观察,多和人交流了解资讯,会给你带来启发。”
日本以30年为单位,经历了四个消费时代,中国消费者在30年里几乎经历了日本的四个消费时代。近年来,去日本学习零售,学习商业模式成为潮流,我想,也许坚信马克思说的:“真正的消费是人性的恢复过程”。像堤清二一样,多在大街上漫步,去发现那些消费者身上无形的枷锁,解开它,也许就是下一个趋势。